Met mijn interactieve en inspirerende sessies help ik professionals en teams om zich stijlvol, zelfverzekerd én attent te presenteren. Want goede omgangsvormen zijn meer dan beleefdheid alleen: ze versterken samenwerking, verbeteren klantrelaties en kunnen direct bijdragen aan meer vertrouwen, loyaliteit en omzet.

Tijdens mijn lezingen neem ik deelnemers mee in de wereld van moderne etiquette en professioneel gedrag. In vier compacte onderdelen geef ik inzichten en praktische handvatten die direct toepasbaar zijn op de werkvloer én in contact met klanten en relaties.
De lezing bestaat uit vier onderdelen:

1. Eerste indruk & presentatie
   Hoe uitstraling, houding en kleding direct invloed hebben op vertrouwen, geloofwaardigheid en succes.

    

2. Professioneel gedrag, klantbeleving & relatiebeheer
   Van samenwerken met respect en flair tot klantcontact, netwerken en feedback geven: ontdek hoe professionele omgangsvormen, attentheid en oog voor detail bijdragen aan sterkere relaties, een betere klantbeleving en duurzame zakelijke verbindingen.

    

3. Gastronomie & tafeletiquette
   Van zakelijke lunches en diners tot ontvangsten en netwerkbijeenkomsten: leer hoe je je stijlvol beweegt aan tafel, de juiste tafelmanieren toepast en gastvrijheid inzet als krachtig visitekaartje.

    

    

4. Hoffelijkheid & attentheid
   Hoe kleine gebaren, oprechte aandacht en subtiele vormen van gastvrijheid het verschil maken in samenwerking, klanttevredenheid, loyaliteit en commerciële kansen.

Investering: €690,-  (De prijs is exclusief catering, locatie, eventuele huur geluid, beeldscherm en beamer, en reiskosten)

Een etiquettelezing kan desgewenst worden uitgebreid met een masterclass arbeidsrecht door Santiago Dieguez

✔ Professionele uitstraling & personal branding – Hoe presenteert u zichzelf en uw organisatie met stijl, vertrouwen en geloofwaardigheid?

✔ Effectieve communicatie & moderne omgangsvormen – Praktische handvatten voor helder, respectvol en professioneel contact met collega’s, klanten en relaties.

✔ Klantbeleving & relatiebeheer – Ontdek hoe attentheid, gastvrijheid en oog voor detail bijdragen aan sterkere relaties, loyaliteit en commerciële kansen.

✔ Gastronomie & tafeletiquette – De juiste tafelmanieren en omgangsvormen tijdens zakelijke lunches, diners en netwerkgelegenheden.

✔ Direct toepasbare tips & interactieve sessie – Praktische inzichten, herkenbare voorbeelden en volop ruimte voor vragen uit de praktijk.